Avvio del gioco non riuscito

Salve ho acquistato da steam la versione complete edition di Civ 5 nel mio vecchio computer che ha un sistema windows 7 a 32 bit, da qualche giorno avendo un nuovo pc che monta sempre windows 7 ma a 64 bit non riesco più a giocarci. dopo la scelta iniziale della directx (una o l'altra ha lo stesso effetto) il gioco crasha subito inspiegabilmente. ho provato di tutto anche la verifica dei file,ma nulla da fare. Spero avete una soluzione.

Ho un I5-2430 2.40 GHz
Ram da 4 GB

l'assistenza 2k mi ha risposto alla mia richiesta elencandomi i requisiti minimi (che soddisfo in pieno) e non so cosa c'entri con la mia richiesta