problema installazione gioco originale

Ciao a tutti, spiego il mio enorme problema e non so come uscirne, spiego:

Acquistai civ5 originale con tanto di seriale ecc.... lo installai, ci giocai, feci un account a steam ecc.. tutto perfetto, poi lo disinstallai per diverso tempo non ci giocai più, conclusione, come uno stupido non mi sono salvato nome account e password di steam e quindi non lo ricordo, ho detto, poco male faccio un nuovo account, procedo con il nuovo account e va tutto a buon fine, quindi passo all'installazione del gioco, arriva la richiesta del codice seriale, guardo il mio libretto e scrivo, ecco il fattaccio, mi dice che è già registrato su un'altro account (appunto quello mio vecchio) e quindi non più valido, logicamente c'è il recupera account, ecco il problema grossissimo, la mail che avevo registrato era una mail che ora non possiedo più perchè era legata al contratto che avevo con fastweb, di conseguenza quando scrivo il seriale, mi manda l'account a questa mail disattivata e quindi non posso vedere nulla, morale della favola, non posso più vedere vecchio account e di conseguenza non posso più usare seriale rigorosamente pagata, soluzioni? non so che fare

grazie dell'attenzione

gigides ha scritto:

Ciao a tutti, spiego il mio enorme problema e non so come uscirne, spiego:

Acquistai civ5 originale con tanto di seriale ecc.... lo installai, ci giocai, feci un account a steam ecc.. tutto perfetto, poi lo disinstallai per diverso tempo non ci giocai più, conclusione, come uno stupido non mi sono salvato nome account e password di steam e quindi non lo ricordo, ho detto, poco male faccio un nuovo account, procedo con il nuovo account e va tutto a buon fine, quindi passo all'installazione del gioco, arriva la richiesta del codice seriale, guardo il mio libretto e scrivo, ecco il fattaccio, mi dice che è già registrato su un'altro account (appunto quello mio vecchio) e quindi non più valido, logicamente c'è il recupera account, ecco il problema grossissimo, la mail che avevo registrato era una mail che ora non possiedo più perchè era legata al contratto che avevo con fastweb, di conseguenza quando scrivo il seriale, mi manda l'account a questa mail disattivata e quindi non posso vedere nulla, morale della favola, non posso più vedere vecchio account e di conseguenza non posso più usare seriale rigorosamente pagata, soluzioni? non so che fare

grazie dell'attenzione

contatta steam support...

ci sto provando, sinceramente sto steam mi ha già stufato